Case de sucesso
Das planilhas de Excel a uma gestão a favor do cuidado: a história da VLS Médici com o BoaConsulta.
Na VLS Médici, o paciente está no centro de tudo. Com o BoaConsulta, os bastidores da clínica ficaram mais ágeis e a equipe ganhou espaço para se dedicar ao que mais importa por lá: o acolhimento.
Mais agilidade onde a clínica mais precisava
Segundo a própria clínica, os maiores ganhos vieram no faturamento e nas confirmações de consultas.
Como ficou o faturamento dos convênios?
Mais ágil. O sistema anterior não atendia essa parte, e 95% da operação da clínica é convênio.
Confirmar consultas ainda dá trabalho?
Não como antes. Confirmar ficou mais rápido, e falar com os pacientes, mais fácil.
Como está a agenda da clínica?
Mais organizada. A equipe acompanha os atendimentos e as faltas, planeja melhor o dia e aproveita os horários disponíveis.
A jornada
Da planilha ao sistema que faltava
Planilhas e um sistema que não dava conta
A clínica já controlou agendamentos em planilhas de Excel e usou um sistema que não atendia o faturamento, justo numa operação 95% convênio.
2025: chega o BoaConsulta
Agenda, faturamento e confirmações de consulta passam a ser feitos no BoaConsulta.
Bastidores mais leves
Os processos ficam otimizados e a comunicação com os pacientes, mais simples.
Mais atenção para cada pessoa
Com menos tempo gasto na rotina administrativa, a equipe se dedica mais ao acolhimento e ao cuidado.
Um cuidado que vai além da consulta
A VLS Médici nasceu para oferecer um atendimento humanizado, acessível e de qualidade. Cada pessoa é acolhida de forma individualizada: a equipe ouve suas necessidades e olha para o ser humano como um todo, considerando limitações, rotina e emoções, e não apenas a doença.
Na Bela Vista, em São Paulo, a clínica reúne consultas presenciais e por telemedicina, exames, terapias injetáveis e protocolos personalizados, com destaque para Fisiatria, Medicina Esportiva e Medicina Integrativa. Atende convênios, cartões de desconto e particular, com o compromisso de ampliar o acesso à saúde.
7
profissionais
95%
da operação em convênio
2025
BoaConsulta na rotina
O propósito da clínica
“Transformar o cuidado com a saúde em uma experiência de acolhimento, confiança e compromisso com a vida.”
Antes × Depois
O que mudou nos bastidores
“Para administrar uma clínica com eficiência, é indispensável contar com um sistema de gestão.”
Funcionalidades
Os recursos por trás da nova rotina
Confirmação de consultas
Confirmar consultas ficou mais rápido e falar com os pacientes, mais simples. Na prática, isso deixa o atendimento da clínica mais eficiente.
Controle de faltas
Cada ausência fica registrada no sistema. A clínica acompanha o número de faltas, entende o impacto delas na agenda e busca estratégias para reduzi-las.
Agendamento pelo BoaConsulta
O botão “Agendar consulta” do site da VLS Médici leva o paciente direto ao perfil da clínica no BoaConsulta. Site e agendamento ficam conectados.
Resultados
Bastidores em ordem, cuidado em primeiro plano
Com processos otimizados e dados para planejar a agenda, a VLS Médici tornou o atendimento mais eficiente e manteve o paciente no centro de tudo.
Atendimento mais eficiente
Equipe com mais atenção para cada paciente
Planejamento da agenda apoiado em dados
Mais segurança para administrar a clínica
Tecnologia como aliada: para a VLS Médici, o sistema ajuda a organizar os processos, acompanhar os atendimentos e trazer mais controle e praticidade para o dia a dia.
Depoimento
O que diz a proprietária da VLS Médici
Eu indicaria o BoaConsulta pelo custo-benefício, principalmente para clínicas que atendem convênios médicos, cuja remuneração por consulta geralmente é mais baixa. Considero o BoaConsulta uma opção acessível, que oferece recursos importantes para a gestão e contribui para tornar o dia a dia mais prático e organizado.
Vivian Nascimento
Proprietária da VLS Médici
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